После выхода нашей статьи Оператор МТС объясняет отвратительное качество связи - сомнительной «модернизацией» нам пришел ответ от пресс-службы компании "МТС", который действительно похож на отписку по ЖЭКовскому принципу:
"Добрый вечер, уважаемая редакция UkraineInfo. Мы очень огорчены статьей, вышедшей на вашем сайте. Статья написана человеком, который не обращался в нашу компанию ни по одному из описанных вопросов. Как можно строить профессиональный материал, основываясь на ответе call-центра и не обратившись в компанию? Вся статья основана на непонятных выводах и гаданиях. Такого в профессиональной журналистике быть не должно. Прошу обратиться к автору данного материала с просьбой предоставить номера абонентов, у которых "неожиданно со счета исчезали средства", возникали другие описанные проблемы. Откуда информация про такое новшество, как видеосвязь? Этого не было ни в одной коммуникации компании. Сейчас сеть работает на базе стандарта второго поколения, который не позволяет реализовывать услуги подобного рода. Если у автора возникли какие-то проблемы с нашими услугами, давайте их решать, а не писать такие фантастические произведения. Очень надеюсь, что мы таки установим контакт и решим проблему, если она не надумана. Надеюсь на понимание."
З повагою, Влад Войтович прес-секретар "МТС Україна"
И хочется отметить, что на этой неделе МТС связь работает очень плохо, постоянные перебои, иногда просто невозможно дозовниться никуда. И ведь это не только у нас. Я думаю подобных жалоб на качество связи было уже много, но на них, к сожалению, никто не обращает внимание.
.jpg&h=88&w=144&zc=1&q=100&bg=000000 "Украина получила от России период дешевых энергоносителей, - Пиховшек о заседании межгоскомиссии двух стран")
.jpg "Андрей Никифоров о пожарах в мечетях и на «поляне протеста»: можно ли считать эти события терактами")
.jpg "Андрей Мальгин о вероятности усиления радикального ислама на Украине в свете ассоциации с ЕС")
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Разве только у МТС проблеммы? А у Лайфа????? На территории КПИ она вообще пропадает, и это в последние полтора года. Стало просто отвратительно
я не заметил сбоев в работе МТС. Видимо это кому-то нужно...
а мне непонятно: "Как можно строить профессиональный материал, основываясь на ответе call-центра"? Если я обращаюсь с вопросом или жалобой, то со мной в колл-центре общается УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ компании. Разве не так? Получается, что в колл-центр посажены люди не для профессиональной работы, а для развода непрофессионалов (=лохов)?
Связь действительно в последнее время ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!Смысла звонить в call-центр нет, потому, что руководство видимо и так знает , что у них проблемы.А слушать стандартные отговорки не хочется!!!И вместо того, что бы признать и извиниться писать таки отписки компании должно быть стыдно!Получается мы все пользователи дураки , а руководство компании умные и не фантазёры!!
я не заметил сбоев в работе МТС. Видимо это кому-то нужно...Возможно начинается атака новых хозяев Укртелекома на конкурентов...