Скандал в поезде Николаев - Киев: мать с ребенком чуть не высадили ночью в поле

Просмотров: 3591

В билетной кассе посчитали, что копии свидетельства рождения будет достаточно, чтобы удостоверить личность ребенка. Проводник же была другого мнения

Семья с маленьким ребенком, которая возвращалась в Киев из Херсона, жалуется на проводника поезда. 4-летняя малышка вынуждена была спать на полу на сумках, проводница грозилась высадить ее вместе с матерью среди ночи на ближайшем полустанке, а отца девочки с паспортом и билетом не хотели пускать в вагон.
"Маленькая дочь (возраст 4 года 5 месяцев) спала на руках жены в зале ожидания. У нас было много тяжелых сумок", – рассказал нам Евгений. Они с женой Анной и дочкой ехали домой на поезде номер 210 Николаев-Киев 2 июля. Состав прибыл в Херсон в 22.35, стоянка длилась 30 минут. Евгений решил вначале перенести в вагон часть сумок, остальные оставил у жены. Но при посадке возник скандал. "Проводница 9-го вагона, проверив мой билет и уточнив, с кем я еду, потребовала документы жены и ребенка, хотя их рядом не было. Проводница наотрез отказалась пускать меня лично в вагон, несмотря на то, что мои документы были в порядке, а дочь ехала на одном посадочном месте с женой, а не со мной", - рассказывает Евгений.
По правилам перевозки пассажиров, для того, чтобы ребенка пустили в поезд, нужно предъявить оригинал документа, подтверждающего возраст – свидетельство о рождении, проездной документ ребенка или паспорт одного из родителей, в котором есть запись о ребенке. Но малышка не была записана в паспорте родителей, а свидетельство о рождении семья на отдых не брала – только копию.
"Когда мы в Киеве покупали билеты на поезд, кассир сказала, что если ребенок едет не на отдельном посадочном месте, а на одном с кем-либо из родителей, и учитывая возраст (4 года), достаточно будет копии свидетельства о рождении. Оригинал у нас был на руках, поэтому мы могли без всяких проблем его взять, если бы нас об этом кто-то поставил в известность", - объясняет Евгений.
Чтобы успеть забрать жену с ребенком и оставшимися вещами, мужчина бросил сумки прямо на перроне и помчался в зал ожидания. Анна в это время с ребенком на руках и сумками попыталась выйти ему навстречу. «Но через 100 метров у меня уже начало болеть сердце. Я пыталась разбудить дочь, она начала плакать и падала. Когда добрались до вагона, ребенок был просто в истерике», - говорит Анна. "Мы буквально прибежали к поезду, когда до отхода поезда оставалось уже 6 минут. Глядя на 4-летнюю рыдающую дочь, проводница загородила собой вход в вагон и категорически отказалась нас впускать", - рассказывает Евгений. По словам его жены, дальше все выглядело, как в триллере. "Проводница стала, растопырила руки и заявила, что не пустит нас. А как я останусь с 4-летним ребенком среди ночи на вокзале? Билеты домой летом достать нереально! Муж все же сумел зайти в вагон, а я, стоя на перроне, передала ему в руки ребенка. Дочка визжала, тянулась ко мне, а проводница в это время стояла в дверях. Они с начальником поезда угрожали выкинуть нас на ближайшей станции", - говорит Анна.
По словам Евгения, на его глазах в вагон зашла пассажирка, у которой тоже не было оригинала свидетельства о рождении ребенка. "Потом в вагоне мы разговаривали с этой женщиной, и она сказала, что заплатила начальнику поезда за разрешение 50 грн. Рекомендовала нам сделать то же самое", - рассказал Евгений.
До середины ночи семья ехала со скандалом в тамбуре. "Ребенок 3 часа спал на руках или на сумках прямо на полу. Проводница кричала, что не допустит нас в вагон", - объясняет Евгений. По его словам, на ближайшем полустанке начальник поезда открыл дверь и потребовал, чтобы Евгений немедленно выносил вещи и выходил. "Там был даже не городок, а просто маленький полустанок. Как я с ребенком под деревом в открытом поле буду ночевать? Я начала плакать, звонила родителям в Киев. Уже была готова к тому, что нас просто ногами будут выталкивать из поезда", - говорит Анна.
В результате на ближайшую крупную станцию – Кривой Рог вызвали наряд милиции. "Нам сказали, что мы "подписали этим себе смертный приговор", и что ягодки у нас еще впереди! ", - рассказал Евгений.
Однако правоохранители, поговорив с проводницей и пассажирами, отказались высаживать семью из поезда. В итоге Евгения и Анну все же пустили в купе, но за испорченные нервы пассажиры хотят наказать работников железной дороги. "Пусть найдут выход из ситуации - доплатить за билет, если есть сомнения в возрасте ребенка, вызвать милицию на станцию назначения, предъявить документы по приезду... Ведь легче всего оставить женщину с ребенком на вокзале в чужом городе. А если главная цель – не допустить кражи детей, то почему сразу на вокзал не вызывают милицию? И чем поможет, если взрослого с ребенком среди ночи бросят где-то в поле?", - недоумевает Анна.
В "Укрзализныце" говорят, что проводник не имела права не пустить в вагон мужчину с паспортом и билетом, если он хотел ехать сам. А в случае с ребенком проводник действовала по правилам, поскольку родители не предъявили оригинал свидетельства о рождении девочки. "Пассажир, который перевозит ребенка до 14 лет, должен иметь оригинал документа, подтверждающего возраст ребенка. Информация о необходимости иметь при себе оригинал документа, подтверждающего возраст ребенка, указана также на проездных документах", - говорится в ответе "Укрзализныци" на наш запрос.
При этом свидетельство о рождении железнодорожники просят показать для того, чтобы выяснить личность ребенка и узнать его возраст. "Свидетельство о рождении ребенка предоставляется для удостоверения личности и подтверждения возраста ребенка. Учитывая, что дети до 16 лет не имеют паспорта, правилами перевозки пассажиров определен основной документ, подтверждающий возраст ребенка – свидетельство о рождении", - говорится в сообщении УЗ. Даже если проводник явно видит, что перед ним малыш, которому не нужен отдельный билет (к примеру, младенец с матерью), пустить его в поезд нельзя. "Определение возраста ребенка визуально проводником или контролирующими лицами нормативно-правовыми актами не предусмотрено", - ответили в "Укрзализныце".
Если при себе нужных бумаг нет, то попросить родных вынести все необходимое к поезду после прибытия, по нынешним правилам, тоже нельзя. "Предъявление документов на станции прибытия нормативно-правовыми актами не предусмотрено", - сообщили в Укрзализныце.


Источник: Сегодня

 

 

 
 

Еще из этой рубрики:

Здесь вы можете написать комментарий к записи "Скандал в поезде Николаев - Киев: мать с ребенком чуть не высадили ночью в поле"

  1. С т.з. выполнения "буквы" Инструкции ЖД (которая ввела именные билеты с благой целью и, по идее, служит для решения проблем пассажиров) проводница формально права. Но с т.з. соответствия "духу" Инструкции (т.е. её назначения и её цели для улучшения услуг пассажирам) - бюрократия не знает сантиментов и пределов глупости. В таких случаях решение - за начальником поезда, который, судя по письму, оказался ограниченным узколобым исполнителем - "сухарём", а не эффективным менеджером ЖД. Точно также, например, кассиры по Инструкции ЖД отказываются продавать билеты по копиям студенческих (студент был в другой части страны, где должен был встретиться с родителями через 20 дней и возвращаться домой уже вместе с ними, в одном купе). Разумеется, оригинал студенческого был при нём, и он бы предъявил его при посадке, но дежурные ЖД чиновники строго блюли букву своей ведомственной Инструкции и имели ввиду интересы каких то пассажиров, но опять же - они формально были правы. Так что девиз нашей ЖД - ВСЁ ДЛЯ БЛАГА ПАССАЖИРОВ, успешно воплощается!

  2. thank you for share! ugg online http://bootsoutletstoresonline.com

  3. D52S0n zrxqqlxorwag, [url=http://tskabbyhulul.com/]tskabbyhulul[/url], [link=http://gssnffaylubt.com/]gssnffaylubt[/link], http://duryrxeavlip.com/

* Текст комментария
* Обязательные для заполнения поля
 
  • Українці щороку витрачають 32 млрд гривень на ліки

  • "Укрзализныця" готова к сотрудничеству с частным капиталом

  • В последний рабочий день недели будет по-осеннему уныло и дождливо

  • Умовне рішення умовного питання

  • Уряд заплутався в офіційних даних

  • Серед ліквідаторів аварії на Фукусімі є українець

  • Эпидемия гриппа пока что обходит Украину стороной

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Последние Твитты

Твиты пользователя @UkraineInfo_net

Наши партнеры

Крымские новости

Читать нас

Связаться с нами

Написав нам на
Через социальные сети
VK, Facebook. Twitter